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Dúvidas e Suporte

Neste canal, você terá todo o suporte necessário para te ajudar na instalação do seu Certificado Digital. Aqui terá acesso a um guia com o passo a passo, bem com as ferramentas que auxiliarão durante o processo de instalação.

Para qual Certificado você precisa de ajuda?

Certificado A1

Armazenado em Software

Certificado A3

Armazenado em Token, Smartcard ou HSM

Certificado Bird ID

Armazenado em Nuvem

Passo a passo para validação do Certificado

O primeiro passo é adquirir o seu Certificado. Clique aqui para comprar. Após essa etapa você deverá escolher uma forma de valida-lo

1

Videoconferência

Após adquirir o Certificado Digital faça a videoconferência clicando no botão abaixo. Você precisará do número do voucher do Certificado adquirido.

2

Validação presencial

Nesta modalidade, você escolhe a unidade mais próxima da sua localização e realiza a validação em um de nossos vários de pontos de atendimento!

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Delivery

Oferecemos o atendimento delivery a um custo adicional, basta contatar via e-mail atendimento.delivery@solutitech.com.

Se ainda restam dúvidas, esses links podem ajudar:

Teste seu Certificado

Este serviço permite que você teste o funcionamento do seu Certificado Digital e verifique a validade dele.

Ainda não tem o seu certificado? Adquira agora!

Se você ainda não possui um Certificado Digital, não se preocupe! Acesse nossa loja virtual para você adquirir o seu. Fique tranquilo, pensamos em um trajeto da compra até a validação simples e prático. Mas caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Ficou com alguma dúvida? Entre em contato conosco

Entre em contato com a gente através dos nossos canais de atendimento.

Compre um certificado

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 Segunda a Sexta das 08h às 18h*

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